은평구 청소년상담복지센터

1388

청소년 전화상담 번호, 24시간 운영

9세 이상 24세 이하

청소년 기본법이 정한 청소년 나이

어떤 프로그램이 지금 열려 있는지는 안내에 나오지 않아요. 집단상담은 예약할 때 일정을 물어보세요.

• 청소년 본인
• 학부모, 청소년지도자 같은 성인

청소년 기본법은 청소년을 9세 이상 24세 이하인 사람으로 정해요. 다만 다른 법률에서 적용을 다르게 정할 수 있다고 함께 밝히고 있어요.

은평구에 사는 사람만 이용할 수 있는지는 정부24 안내에 나오지 않아요. 구 밖에 사는 경우에는 예약 전화로 먼저 물어보세요.

정부24에는 월~금요일 09:00~18:00, 토요일 09:00~17:00으로 적혀 있어요. 이 쪽은 센터 누리집의 시간을 따랐어요.

1. 02-384-1318로 전화해 받고 싶은 상담과 날짜를 정해요.
2. 예약한 날 센터로 가요. 주소는 서울 은평구 백련산로4길 16, 은평청소년센터 1층이에요.
3. 센터에서 정해진 상담이나 프로그램을 받아요.

센터 상담 비용이 얼마인지는 정부24 안내에 나오지 않아요. 예약할 때 함께 확인하세요.

청소년상담복지센터는 청소년복지 지원법 제29조에 따라 구청장이 설치하고 운영할 수 있는 기관이에요. 시행령은 센터가 하는 일을 다음처럼 정해요.

아래 조문은 이 쪽을 확인한 날 시행 중이던 내용이에요. 이후 개정됐을 수 있으니 국가법령정보센터에서 현행 조문을 확인하세요.

• 청소년과 부모에 대한 상담, 복지 지원
• 상담과 복지 프로그램 개발, 운영
• 상담 자원봉사자와 청소년지도자 교육
• 청소년 상담, 긴급구조를 위한 전화 운영
• 폭력·학대를 당한 청소년의 긴급구조, 법률·의료·일시 보호 지원
• 자립 능력을 높이는 자활, 재활 지원

위 목록은 법령이 센터에 맡긴 기능이에요. 은평구 센터가 이 중 무엇을 실제로 하는지는 앞의 상담 종류 표를 기준으로 보세요.

1388은 성평등가족부 안내에 365일 24시간 무료로 쓸 수 있는 비대면 상담이라고 나와 있어요. 전화로 거는 방법은 다음과 같아요.

• 유선전화: 1388만 눌러요
• 휴대전화: 지역번호와 1388을 눌러요
• 문자: 수신번호에 1388을 입력하고 고민을 보내요